预定须知
Booking information
● 我司作为活动发起方，拥有旅行活动期间所有照片、视频等素材的使用权。
● 本活动因涉及户外徒步、长途坐车、刺激项目等情况，报名人需确保身体健康适宜旅游，有高血压、心脑血管疾病、传染性疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等情况游客谢绝参加。代他人报名者，须准确了解被报名人的健康情况是否满足本线路要求。
● 根据旅游法相关规定，18周岁以下未成年人需由监护人陪同参团，并全程由监护人负责照顾。
● 本活动谢绝未报名的用户参加（含未报名婴幼儿）。为了他人健康及活动体验，本活动谢绝携带宠物参加。
● 报名时务必根据系统要求提供准确、完整的信息，以免产生预订错误影响出行。如因您提供信息错误而造成的损失，将由您自行承担。
● 工作人员将根据住宿预定情况进行排房，拼房原则为同性别团友拼房。如需跟家人/朋友同住一间房的，需在报名后告知工作人员。如单人报名要求单独住一间房的，需联系工作人员确认是否能安排，如可安排，单房差费用自理。
● 行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，游客报名即表示知晓并理解本情况。
● 活动介绍页展示的导游领队，可能并非最终实际带队领队，本公司有权根据活动安排等实际情况进行调整，游客报名即表示知晓并理解本情况。
● 本活动行程实际出行中，在征得客人同意的前提下，领队可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。
● 如活动遇上不可抗力的因素，如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况，或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，本公司将尽最大努力协助办理行程变更事宜，如产生差价，多退少补。
● 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程，按照《旅游合同》约定，活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分，余款退还到原支付账户。
● 游客如因个人原因中途临时退出活动，需签署离团协议，离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中，团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客，实际退费金额以旅行社折扣价为核算依据。本公司已支付给履行辅助人且无法退回的费用，无法退回给游客。
● 在活动行程中，景区、餐厅、休息区等地存在非本公司安排的购物场所，本公司提醒您，理性消费并索要凭证，如产生消费争议，将由您与售卖商品的商家自行解决。
● 报名活动赠送旅行意外险一份，活动出行期间生效。保险理赔电话：参见保单。
● 丽江市政务服务热线：0888-12345。
服务约定
The service agreement
● 参与人在报名参加活动并付款后，由于个人原因交费后申请退改的（因不可抗力“包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、骚乱、罢工、突发公共事件、交通延阻、罢工、政变、路阻车辆抛锚、汽车故障、景点关闭、航班取消、当地政府行为等”）；按照以下退改机制执行（注：团体三不改机票无法退回，只退税费；房费、餐费及门票等，出团前已出票的，无法退回）。
一、距出行5天（含5天）以上提出退出申请的，全款退回；
二、行程开始前4日（含4日，下同）至3日提出退团，扣除活动费用的20%后，余款退回；
三、行程开始前3日（含3日，下同）至2日提出退团，扣除活动费用的40%后，余款退回；
四、行程开始前2日（含2日，下同）至1日提出退团，扣除活动费用的60%后，余款退回；
五、行程集合当日提出退团的，扣除活动费用的80%后，余款退回；
六、行程中解除合同的，仅退行程中未产生的门票与住宿费用。
